９月１８日（金）令和８年度第１回昭和村地域ケア推進会議を開催し、医療・介護関係者１６名が参加しました。

今回は、群馬働き方改革推進支援センター専門家 社会保険労務士 高橋美奈 様を講師にお招きし、

『介護現場の「カスハラ対策義務化」直前セミナー　～１０月施行に向けて管理者が今すぐ知っておきべき体制整備と準備～』

と題して、講義を行っていただきました。

カスハラ対策の義務化を直前に控える中、義務化のポイント、

カスハラの線引き、事例に対する基本行動、職員の守るための準備リスト等について、

理解を深める機会となりました。

参加者からは、「苦情とカスハラの線引きの判断について具体例を交えて話していただき、参考になった」

「実際に現場で起きているようなケースに対して、専門職の視点から意見を聞けて勉強になった」

などの声が聞かれました。

今回の会議が、気付きや学びの機会、関係者間での良好な関係を築くきっかけになれば幸いです。

会議に参加された皆様、本当にお疲れ様でした。